我們維修服務中心為您提供高水平的門禁自動門安裝和維修工程及專業(yè)服務和技術(shù)支持，

我們掌握了國內(nèi)外各大品牌的門禁和自動門技術(shù)，用戶在使用的過程中無論您遇到任何難題我們都可以為您一一解決！

1．在工程驗收合格或產(chǎn)品出售之日起，提供1年的免費維修保養(yǎng)（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外），環(huán)境必要的每年提供2~5次常規(guī)上門維護保養(yǎng)服務，質(zhì)保期滿后可續(xù)訂維修年保合同；

2. 我們擁有完善的客戶服務流程，優(yōu)秀的技術(shù)服務隊伍，將服務自始至終融入到每個細節(jié)，為您提供全面的售后服務；

3. 為了高質(zhì)量的服務廣大用戶，我們建立了24小時的搶修服務專線，珠海市區(qū)或市郊1-24小時內(nèi)到達現(xiàn)場為用戶解決難題（力爭不隔日），以將用戶的不便及損失降到最低；

4.我們的客服人員提供全天候的專業(yè)接線服務，在最短的時間內(nèi)為您處理待解決難題；

5.我們的工程及售后服務部門的員工是在接受嚴格的技術(shù)培訓基礎上從事工程及售后服務工作，技術(shù)可靠 ，操作規(guī)范；

6.我們設有常規(guī)的零部件倉庫，以解決應急備件的需要，以保證您的自動門在最短時間內(nèi)恢復正常運行；

7. 技術(shù)人員定期對自動門進行日常檢查，及時對設備進行清潔、檢查、上潤滑油和調(diào)節(jié)設備部件、并調(diào)整控制系統(tǒng)，確保自動門一直處于最佳的工作狀態(tài)，使客戶的資源得以優(yōu)化；及時發(fā)現(xiàn)潛在的問題。避免因為小問題引發(fā)的故障，消除安全隱患，確保正常使用；

8.我們會為每個用戶和工程建立一個完整檔案，同時會定期向用戶電話回訪，并貼心的了解用戶的使用情況，用心的傾聽客戶提出的寶貴建議，幫助我司不斷成長。

9.我們的維修服務中心派出的每位技術(shù)人員去為了服務的整個過程中,您如有對我中心技術(shù)人員的服務有不滿和意見,可以在維修單上或電話進行投訴,我們將對每一位用戶的合理建議及投訴做到認真登記及處理，以最短的時間解決用戶的問題，如不能達到用戶滿意，則上報上級妥善處理，直到用戶滿意為止，并對相應責任人進行處理；

10.在保修期滿后，將提供給用戶成本價的優(yōu)惠零配件服務。

我們的使命就是為用戶解決一切售后問題！

營銷中心-珠海市嘉鑫建材有限公司

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